Politica de Privacidad
En envios48h.com nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. La presente Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilitas, en cumplimiento del Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y Garantia de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).
Responsable del tratamiento
- Identidad: envios48h.com (pendiente de completar datos fiscales)
- Domicilio: Valencia, Espana
- Correo electronico: info@envios48h.com
Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, direccion de envio, telefono y correo electronico.
- Datos de la transaccion: productos adquiridos, metodo de pago seleccionado, historial de pedidos.
- Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas y tiempos de permanencia, recopilados a traves de cookies.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilitas se utilizan para:
- Gestionar y procesar tus pedidos y envios.
- Proporcionarte atencion al cliente y responder a tus consultas.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que nos correspondan.
Legitimacion
La base legal para el tratamiento de tus datos personales depende de cada finalidad:
- Ejecucion de un contrato: el tratamiento es necesario para la gestion de tus compras y la entrega de los productos.
- Consentimiento: para el envio de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Interes legitimo: para la mejora de nuestros servicios y la prevencion del fraude.
- Obligacion legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
Destinatarios
Tus datos personales podran ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Empresas de transporte: para la entrega de los pedidos (nombre, direccion, telefono).
- Pasarelas de pago: para procesar los pagos de forma segura. No almacenamos datos de tarjetas de credito.
- Administraciones publicas: cuando exista una obligacion legal (por ejemplo, Agencia Tributaria).
- Proveedores de servicios: herramientas de analitica web y marketing digital que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Economico Europeo, salvo a proveedores que cuenten con las garantias adecuadas conforme al RGPD.
Conservacion de los datos
Los datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y durante los plazos legalmente establecidos. Con caracter general:
- Datos de clientes: se conservan durante la relacion comercial y los plazos legales posteriores (5 anos conforme al Codigo de Comercio, 4 anos conforme a la Ley General Tributaria).
- Datos de marketing: hasta que el usuario revoque su consentimiento.
Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceso: conocer si tratamos tus datos y obtener una copia de los mismos.
- Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
- Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento en ciertos supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso comun.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a info@envios48h.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es.
Cookies
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Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Politica de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor desde su publicacion en el sitio web. Te recomendamos revisarla periodicamente.
Ultima actualizacion: abril 2026